Публичный договор-оферта о продаже товаров интернет-магазина
Обновлено:
Настоящий документ определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине ABC Concierge. Просим внимательно ознакомиться с офертой перед оформлением заказа.
Термины и определения
- Оферта
- Публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе и его приложениях.
- Покупатель
- Физическое дееспособное лицо, действующее от собственного имени либо юридическое лицо, оформившее заказ в интернет-магазине ABC Concierge и акцептовавшее условия настоящей оферты.
- Продавец
- Индивидуальный предприниматель Сапсай Анастасия Алексеевна (ИНН 503224790379, ОГРНИП 324508100091209).
- Акцепт
- Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего договора (ст. 438 ГК РФ) посредством оформления заказа на сайте Продавца.
- Товар
- Перечень наименований категории «товары для животных», представленный на официальном сайте https://abc-concierge.ru с указанием описания, цены и иных характеристик.
- Заказ
- Отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, выбранные Покупателем при оформлении заявки на сайте интернет-магазина.
- Доставка
- Курьерские услуги по передаче Заказа Покупателю; стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на сайте.
- Интернет-магазин
- Официальный сайт Продавца https://abc-concierge.ru, доступный круглосуточно и содержащий условия приобретения, оплаты, доставки и возврата Товаров. Заказы обрабатываются с 10:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.
- Операция
- Оплата Товаров посредством банковской карты или иных доступных на сайте способов.
- Платежные системы
- Совокупность операторов по переводу денежных средств и иных организаций платежной инфраструктуры, обеспечивающих расчеты между Покупателем и Продавцом.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой. Акцепт оферты означает заключение договора купли-продажи на изложенных условиях.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения главы 30 § 2 Гражданского кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом (утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612), а также иные применимые нормативные акты.
1.3. Подтверждение заказа Покупателем на сайте Продавца является акцептом оферты и подтверждает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.4. Перед оформлением заказа Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями оферты. Несогласие с любым пунктом оферты является основанием для отказа от покупки Товаров у Продавца.
1.5. Акцепт оферты подтверждает согласие Покупателя на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие предоставляется путем проставления отметки при оформлении заказа.
1.6. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию документа на сайте Продавца. Изменения вступают в силу не ранее чем через 7 рабочих дней после публикации уведомления.
1.7. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
2. Статус интернет-магазина ABC Concierge
2.1. ИП Сапсай А. А. является владельцем интернет-магазина, организующего дистанционный способ продажи Товаров через сеть Интернет.
2.2. Для использования сервисов, требующих обработки персональных данных (история заказов, акции, рассрочка и пр.), Покупателю необходимо пройти регистрацию на сайте.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за достоверность данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, заказанный на сайте интернет-магазина, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Каталог Товаров размещен на сайте https://abc-concierge.ru и содержит описание, цену, сведения об изготовителе, срок годности и фотографии. Все Товары являются непродовольственными.
3.3. Настоящий договор регулирует дистанционную продажу Товаров, включая следующие этапы:
- добровольный выбор Покупателем Товаров на сайте Продавца;
- самостоятельное оформление заказа на сайте Продавца либо через оператора;
- оплату заказа Покупателем по доступным на сайте способам;
- передачу Товара Покупателю курьерской доставкой или самовывозом на условиях, указанных на сайте.
3.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента полной оплаты Товара и фактической передачи Покупателю или уполномоченному лицу.
4. Статус покупателя
4.1. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа, и гарантирует отсутствие претензий со стороны третьих лиц.
4.2. Покупатель подтверждает согласие с условиями договора путем проставления отметки «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа. До акцепта Покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями.
4.3. Использование сайта интернет-магазина для выбора Товара и оформления заказа осуществляется для Покупателя безвозмездно.
5. Информация о товаре
5.1. Товар представлен на сайте посредством фотообразцов, сопровождаемых описанием, артикулом, характеристиками и ценой. Все материалы являются интеллектуальной собственностью Продавца.
5.2. Информационные материалы на сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактических характеристик Товара.
6. Правила оформления заказа
6.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина либо через оператора.
6.2. При регистрации Покупатель предоставляет следующие данные: Ф.И.О., адрес доставки, адрес электронной почты и контактный телефон.
6.3. При оформлении заказа через оператора Покупатель сообщает аналогичный перечень сведений.
6.4. Интернет-магазин не вправе изменять данные Покупателя без его согласия.
6.5. После оформления заказа Продавец подтверждает его по электронной почте или посредством телефонного звонка, указывая наименование, размер (если применимо), цену, итоговую сумму и номер заказа.
6.6. При отсутствии Товара на складе Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону или электронной почте.
6.7. В случае отсутствия Товара Покупатель вправе заменить его иным Товаром или аннулировать заказ.
6.8. Если Товар отсутствует на складе и поставки не ожидаются, Продавец вправе прекратить обязательства в одностороннем порядке на основании статьи 416 ГК РФ.
6.9. Сроки поставки Товара указаны на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
7. Порядок доставки и передачи товара
7.1. Доставка осуществляется после поступления оплаты на расчетный счет Продавца, если иное не оговорено дополнительно.
7.2. Дата и время доставки согласуются с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем доставка может быть перенесена.
7.3. Заказ передается Покупателю или уполномоченному лицу при предъявлении документа, подтверждающего оплату.
7.4. Обязанность Продавца по поставке считается исполненной с момента подписания товаросопроводительных документов Покупателем или уполномоченным лицом.
7.5. Принятие Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара заказу или документам.
7.6. Продавец предпринимает все разумные усилия для соблюдения сроков доставки. Срок зависит от региона Покупателя и составляет от 1 до 30 календарных дней. Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, не считаются нарушением обязательств.
8. Возврат товара и денежных средств
8.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества производится с учетом следующих условий:
8.2.1. Товар ненадлежащего качества содержит недостатки либо не соответствует обязательным требованиям законодательства или описанию на сайте.
8.2.2. Внешний вид и комплектность Товара проверяются Покупателем при получении.
8.2.3. Подпись Покупателя или уполномоченного лица в квитанции о доставке подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешнему виду Товара.
8.2.4. При выявлении недостатков Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.2.5. Требования о возврате уплаченной суммы удовлетворяются в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на банковскую карту, использованную при оплате. Для возврата Покупатель заполняет заявление установленной формы.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (забастовки, стихийные бедствия, военные действия и т. п.).
10. Срок действия договора
10.1. Договор вступает в силу с момента оформления Покупателем заказа и акцепта настоящей оферты.
10.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11. Прочие условия
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. При возникновении вопросов или претензий Покупатель обращается к Продавцу через указанные на сайте контакты.
11.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие споры путем переговоров.
11.4. При невозможности урегулировать спор мирным путем он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
11.5. Продавец вправе расширять или сокращать ассортимент Товаров, ограничивать или приостанавливать продажу отдельных позиций по собственному усмотрению.
12. Обработка персональных данных
12.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет согласие на обработку личных данных: Ф.И.О., контактного телефона, адреса электронной почты и адреса проживания.
12.2. Персональные данные обрабатываются Продавцом с целью информирования о Товарах и услугах, участия в программах лояльности, проведения маркетинговых и иных коммерческих мероприятий, а также для исполнения требований законодательства.
12.3. Согласие предоставляется сроком на 5 лет и может быть продлено путем продолжения использования сайта или повторного оформления заказа.
12.4. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
12.5. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу: Московская область, Одинцовский район, с. Успенское, д. 61, кв. 11 не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты отзыва.
Адрес и реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Сапсай Анастасия Алексеевна
ИНН 503224790379
ОГРНИП 324508100091209
ОКВЭД 47.99
Банк ПАО «Сбербанк»
Расчетный счет: 40802810238000005994
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК 044525225
Почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 50